VideoIdent - Wie funktioniert das?
Das VideoIdent-Verfahren können Sie bequem von Zuhause aus erledigen. Der Gang zur Post entfällt.
Was brauchen Sie für Videoidentifikation?
- ein Smartphone, Tablet oder PC mit Mikrofon und Kamera
- eine SMS-fähiges Gerät
- eine stabile Internetverbindung
- ein aktuelles Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass)
Sofort oder später – Ganz wie Sie möchten
Das VideoIdent-Verfahren können Sie direkt im Anschluss der erfolgreichen Antragstellung erledigen. Alternativ können Sie die Videotelefonie auf einen späteren Zeitpunkt verlegen.
Sie erhalten von der WebID Solutions GmbH (Partner der Hanseatic Bank für die Videoidentifikation der Deutschland-Kreditkarte) eine E-Mail mit einem Zugangslink und Ihrer Zugangsnummer. Das VideoIdent-Verfahren können Sie immer montags bis sonntags zwischen 7:00 und 22:00 Uhr durchführen lassen. Das Gespräch dauert ca. 5 Minuten.
Wie läuft Videoident ab?
Während des VideoIdent-Verfahrens interviewt Sie ein Mitarbeiter von WebID. Sie werden aufgefordert Ihre Vorgangsnummer zu nennen (erhalten Sie ebenfalls per E-Mail).
Ihr aktuelles Ausweisdokument müssen Sie aus verschiedenen Perspektiven in die Kamera halten. So kann der Mitarbeiter Ihre Identität sicherstellen.
Während der Videotelefonie wird ein gültiges Zertifikat erstellt. Mit diesem Zertifikat wird Ihr Vertrag für die Deutschland-Kreditkarte qualifiziert, elektronisch signiert und damit rechtsgültig unterschrieben. Den Vorgang schließen Sie erfolgreich mit Eingabe einer TAN ab, die Ihnen auf Ihr SMS-fähiges Gerät gesendet wird.
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* Neukunden, die eine Deutschland-Kreditkarte Classic online eröffnen, erhalten ein Startguthaben in Höhe von 15 € auf ihr Kreditkartenkonto gutgeschrieben, sofern die Karte zum Zeitpunkt der Auszahlung weder gekündigt noch storniert wurde. Die Voraussetzung für ein Bonusguthaben in Höhe von 15 € ist, dass innerhalb von 15 Tagen nach Kontoeröffnung mindestens drei Transaktionen mit einer Gesamthöhe von mindestens 15 € getätigt wurden. Geldabhebungen und Überweisungen auf das Referenzkonto sind von den Transaktionen ausgeschlossen. Die Auszahlung des Startguthabens erfolgt innerhalb von sechs Wochen nach Kontoeröffnung. Die Auszahlung des Bonusguthabens erfolgt innerhalb von sechs Wochen nach Durchführung der dritten Transaktion. Das Angebot gilt ausschließlich für Neukunden. Als Neukunde zählen Antragsteller, die in den zwölf Monaten vor Abschicken des Online-Antrags nicht Inhaber eines Kreditkartenkontos bei der Hanseatic Bank gewesen sind. Zeitraum der Aktion: Antragseingang vom 01.04.2026 bis 30.06.2026. Wir behalten uns vor, das Angebot zu ändern oder vorzeitig zu beenden.
1 Beim Karteneinsatz in Casinobetrieben, Lotteriegesellschaften und Wettbüros sowie die Nutzung von Wertpapierhandelsplattformen, dem Einsatz bei Finanzinstituten, für die Ausführung eines Geldtransfers und dem Kauf von Kryptowährungen fallen Gebühren an. Diese können dem Preisverzeichnis entnommen werden.
2 Die Mindestabhebesumme beträgt 50 €. Mit der Deutschland-Kreditkarte Classic der Hanseatic Bank kann an Geldautomaten im Ausland gebührenfrei Bargeld abgehoben werden. Zusätzlich zum Auszahlungsbetrag können Geldautomatenbetreiber individuelle Entgelte erheben, auf die die Hanseatic Bank keinen Einfluss hat. Bei den folgenden Händlern in Deutschland ist das Abheben kostenlos: Müller, dm, Rossmann, Aldi Süd, Famila, Markant und Netto Marken-Discount. (Hinweis: Angaben ohne Gewähr; meist muss ein Mindest-Einkaufswert überschritten werden; einzelne Händler können nicht teilnehmen)
3 Neukunden können den offenen Rechnungsbetrag in den ersten drei Monaten zinsfrei in Teilbeträgen zurückzahlen. Dies gilt für alle Umsätze innerhalb des Verfügungsrahmens, die in den ersten 3 Monaten nach Kreditkarteneröffnung getätigt werden. Nach Ablauf der 3 Monate fallen bei Teilzahlung die vertraglichen Zinsen an. Bonität vorausgesetzt. Als Neukunden zählen Antragsteller, die in den 12 Monaten vor Abschicken des Online-Antrages nicht Inhaber eines Kreditkartenkontos bei der Hanseatic Bank gewesen sind.