VideoIdent - Wie funktioniert das?

Das VideoIdent-Verfahren können Sie bequem von Zuhause aus erledigen. Der Gang zur Post entfällt.

Was brauchen Sie für Videoidentifikation?

• ein Smartphone, Tablet oder PC mit Mikrofon und Kamera
• eine SMS-fähiges Gerät
• eine stabile Internetverbindung
• ein aktuelles Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass)

Sofort oder später – Ganz wie Sie möchten

Das VideoIdent-Verfahren können Sie direkt im Anschluss der erfolgreichen Antragstellung erledigen. Alternativ können Sie die Videotelefonie auf einen späteren Zeitpunkt verlegen. Sie erhalten von der WebID Solutions GmbH (Partner der Hanseatic Bank für die Videoidentifikation der Deutschland-Kreditkarte) eine E-Mail mit einem Zugangslink und Ihrer Zugangsnummer. Das VideoIdent-Verfahren können Sie immer montags bis sonntags zwischen 7:00 und 22:00 Uhr durchführen lassen. Das Gespräch dauert ca. 5 Minuten. 

Wie läuft Videoident ab?

Während des VideoIdent-Verfahrens interviewt Sie ein Mitarbeiter von WebID. Sie werden aufgefordert Ihre Vorgangsnummer zu nennen (erhalten Sie ebenfalls per E-Mail). Ihr aktuelles Ausweisdokument müssen Sie aus verschiedenen Perspektiven in die Kamera halten. So kann der Mitarbeiter Ihre Identität sicherstellen. Während der Videotelefonie wird ein gültiges Zertifikat erstellt. Mit diesem Zertifikat wird Ihr Vertrag für die Deutschland-Kreditkarte qualifiziert, elektronisch signiert und damit rechtsgültig unterschrieben. Den Vorgang schließen Sie erfolgreich mit Eingabe einer TAN ab, die Ihnen auf Ihr SMS-fähiges Gerät gesendet wird.