Ihr Kontakt zur Bank

Die Hanseatic Bank als Herausgeber der Deutschland-Kreditkarte ist für Sie da und beantwortet gerne Ihre Fragen. Sie ist zudem alleiniger Vertragspartner und Ansprechpartner für Inhaber einer Deutschland-Kreditkarte.

Für Fragen rund um die Deutschland-Kreditkarte wählen Sie bitte:

040 600 096 432

(Mo - Fr von 9:00 bis 18:00 Uhr)

Oder Sie schicken eine E-Mail an: kartenservice@hanseaticbank.de

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* Mit der Deutschland-Kreditkarte der Hanseatic Bank kann an Geldautomaten weltweit gebührenfrei Bargeld abgehoben werden. Gegebenenfalls können hierbei Gebühren des Geldautomatenbeteibers anfallen. Das heißt, zusätzlich zum Auszahlungsbetrag können Geldautomatenbetreiber individuelle Entgelte erheben, worauf die Hanseatic Bank keinen Einfluss hat. Derzeit ist dies nur im Ausland (z.B. in Thailand oder den USA) der Fall.

** Die Aktion für Neukunden einer Deutschland-Kreditkarte Classic gilt für alle Umsätze innerhalb Ihres Verfügungsrahmens, die in den ersten 3 Monaten nach Kreditkartenerhalt getätigt werden. Nach Ablauf der 3 Monate fallen bei der Teilzahlung die vertraglichen Zinsen an.

*** Kunden können sich sofort nach der Online-Antragstellung einen Wunschbetrag aus Ihrem Verfügungsrahmen auf ihr Girokonto überweisen – sogar per App.