VideoIdent-Verfahren

Stand: 11.09.2023

Wer online ein Konto oder Kreditkartenprodukt beantragt, muss sich beim herausgebenden Bankinstitut legitimieren lassen. Dies dient dem Schutz Ihrer Person, dass keine andere Person in Ihrem Namen eine Kreditkarte beantragen bzw. ein Konto eröffnen kann. Nur über ein solches Ident-Verfahren sind online abgeschlossene Verträge rechtsgültig: hier das VideoIdent-Verfahren.

Videoident - Was ist das?

Beim VideoIdent-Verfahren können Sie sich innerhalb von wenigen Minuten in einem Videochat die eigene Identität bestätigen lassen. Hinter diesem Verfahren sitzen Service-Mitarbeiter einer Firma, die sich auf Videoidentifikation spezialisiert haben und die mit der karten- bzw. kontoausgebenden Bank zusammenarbeiten. Im Falle der Deutschland-Kreditkarte erfolgt das VideoIdent-Verfahren über den Partner WebID Solutions.

Für das VideoIdent-Verfahren benötigen Sie folgende technische Voraussetzungen:

  • Smartphone, Tablet oder PC mit Kamera und Mikrofon
  • ein aktuelles Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
  • eine stabile Internetverbindung sowie
  • ein SMS-fähiges Mobilfunkgerät.

Was passiert bei Videoident?

Während des Videotelefonats werden einzelne Daten zum Antrag sowie zur Person abgefragt, es wird ein gültiges Zertifikat erstellt, der den Vertrag elektronisch signiert und rechtsgültig unterschreibt. Mit einer abschließenden TAN-Eingabe (die TAN wird an Ihr Mobilfunkgerät gesendet) wird der Vorgang abgeschlossen. Anschließend können Sie sich Ihren Vertrag downloaden.

Vorteile vom Videoident

Das VideoIdent-Verfahren ist innerhalb von wenigen Minuten abgeschlossen. Sie sparen sich das Ausdrucken der Vertragsunterlagen. Die Legitimation via Videotelefonie ist für Sie kostenfrei.

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1 Beim Karteneinsatz in Casinobetrieben, Lotteriegesellschaften und Wettbüros sowie die Nutzung von Wertpapierhandelsplattformen, dem Einsatz bei Finanzinstituten, für die Ausführung eines Geldtransfers und dem Kauf von Kryptowährungen fallen Gebühren an. Diese können dem Preisverzeichnis entnommen werden.

2 Die Mindestabhebesumme beträgt 50 €. Mit der Deutschland-Kreditkarte Classic der Hanseatic Bank kann an Geldautomaten im Ausland gebührenfrei Bargeld abgehoben werden. Zusätzlich zum Auszahlungsbetrag können Geldautomatenbetreiber individuelle Entgelte erheben, auf die die Hanseatic Bank keinen Einfluss hat. Bei den folgenden Händlern in Deutschland ist das Abheben kostenlos: Müller, dm, Rossmann, Aldi Süd, Famila, Markant und Netto Marken-Discount. (Hinweis: Angaben ohne Gewähr; meist muss ein Mindest-Einkaufswert überschritten werden; einzelne Händler können nicht teilnehmen)

3 Neukunden können den offenen Rechnungsbetrag in den ersten drei Monaten zinsfrei in Teilbeträgen zurückzahlen. Dies gilt für alle Umsätze innerhalb des Verfügungsrahmens, die in den ersten 3 Monaten nach Kreditkarteneröffnung getätigt werden. Nach Ablauf der 3 Monate fallen bei Teilzahlung die vertraglichen Zinsen an. Bonität vorausgesetzt. Als Neukunden zählen Antragsteller, die in den 12 Monaten vor Abschicken des Online-Antrages nicht Inhaber eines Kreditkartenkontos bei der Hanseatic Bank gewesen sind.